特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ソルレガロ
- 販売責任者名
- 代表取締役 渡邉 麻子
- 販売業者の住所
- 東京都世田谷区奥沢6-33-7
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：03-4212-8417
- 商品代金以外の必要料金
- -税込11,000円未満ご購入の際の送料
・本州、四国 880円（税込）
・北海道、九州、沖縄、離島 1,430円（税込）
＊会員様は上記より220円割引致します
-税込11,000円以上ご購入の際は送料無料
-代金引換ご利用時の手数料（全国一律330円）
-コンビニ決済ご利用時の手数料
お支払い金額によって手数料は異なります
〜9999円：110円
10000円〜49999円：220円
50000円〜：440円
-銀行振込ご利用時の手数料（各銀行が定める額）
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後5日間とします。
ご注文後のご変更・キャンセルご希望の場合、商品発送後の変更・キャンセルは承れませんのでお早めにご連絡くださいませ。
ご注文ご変更・キャンセルご希望の際は、03-4212-8417またはcustomer@solregaro.comまでご連絡ください。
- 不良品
- 初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
商品到着日から3営業日間以内に弊社までご連絡いただけますようお願い致します。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- 基本的に営業日午後12時までのご注文は２営業日以内の発送にて承っております。
繁忙期・ショップ休業日のご注文は3-5営業日以内に発送致します。
ご注文後に送らせて頂きますメールにて出荷予定日をお知らせさせて頂きますのでそちらをご確認下さいませ。
-クレジットカード・代引きの場合
商品ご注文から2営業日以内に発送
（土日祝日休業）
-銀行振込の場合
製品代金振込み確認から2営業日以内に発送
（土日祝日休業）
- お支払い方法
- -クレジットカード（Visa、Master card、Diners、AMEX、JCB）
-代金引換（ヤマトコレクト）
代金引換では現金お支払いの他クレジットカード、デビットカード、電子マネーもご利用頂けます
-銀行振込（三菱UFJ銀行）
-コンビニ払い
-楽天ペイ
- お支払いについて
- -カード払いの場合
各カード会社が定める決済日
-代金引換の場合
商品お届け時、配達員に代金をお支払い下さい。
-コンビニ払いの場合
お支払い期限は注文日の翌日から起算して7日以内。7日経ってもお支払いが確認されない場合は一度ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
-銀行振込の場合
ご注文から5日以内。5日を経っても振込みが確認されない場合は一度ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
またお振込みの当日確認は平日12時までにお振込頂いたものとさせて頂きます。
- 返品について
- お手元に届きました商品に間違いや不良等の問題がございましたら、製品到着より3営業日以内にご連絡の上、商品到着1週間以内にご返品ください（発送前に一度弊社宛にご連絡ください）。
修理、または交換にて対応させていただきます（送料当社負担）
お客様のご都合によるサイズ、カラーの交換は商品未着用の場合に限りおこなっております（往復送料お客様負担）
まずは商品到着後3営業日以内に当社にご連絡ください。製品到着より1週間を過ぎてのご連絡の場合は対応を承れませんのでどうぞご留意くださいませ。
- 返品送料
- ・初期不良・発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応させて頂きます（送料弊社負担）。
・お客様のご都合での対応につきましては送料お客様ご負担にてお願いしております。